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Choisissez votre forfait. Obtenez votre code instantanément. À l'écran et dans votre e-mail.
Scannez le code QR ou saisissez-le manuellement. Suivez les instructions et nommez votre forfait pour terminer l'installation. Guide d'installation
Profitez de vos données. Activez l'itinérance et sélectionnez votre eSIM comme données cellulaires. Se connecte automatiquement dans la zone de couverture.
Assurez-vous que votre appareil est compatible avec l'eSIM
La plupart des smartphones modernes prennent en charge les eSIM, y compris l'iPhone XS et les modèles plus récents, le Samsung Galaxy S20+, le Google Pixel 3+ et bien d'autres.
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Consultez notre page Base de connaissances pour plus de FAQ
Les eSIMs sont compatibles avec de nombreux appareils mais pas tous. Pour vérifier si vous pouvez utiliser des eSIMs sur votre appareil, veuillez consulter notre
Pour installer l'eSIM, une connexion Internet stable est nécessaire. Vous pouvez installer votre eSIM avec un code QR ou manuellement. Vous pouvez télécharger notre guide d'installation ici. Envisagez de configurer l'eSIM avant de voyager à l'étranger.
Certains appareils vous permettent d'installer plusieurs eSIMs, le nombre d'eSIMs actives en même temps peut varier en fonction du modèle de l'appareil. Vous pouvez continuer à utiliser votre carte SIM habituelle tout en utilisant une eSIM.
Actuellement, les eSIMS Bitrefill ne sont pas accompagnées d'un numéro de téléphone et sont uniquement des forfaits de données. Vous pouvez conserver votre numéro personnel pour WhatsApp et applications similaires qui utilisent une connexion de données.
Vous constaterez que notre eSIM expire à différents moments. Nous vous recommandons de choisir le forfait qui correspond le mieux à vos besoins. Vous recevrez un rappel par email et SMS avant l'expiration.
Vous pouvez vérifier votre consommation de données sur votre page de commande. Nous vous tiendrons informé de l'utilisation de votre forfait de données par email et SMS.
Vous pouvez partager les données de votre eSIM avec plusieurs appareils en créant un point d'accès personnel. Sur iOS, vous pouvez le faire dans le menu "Point d'accès personnel" et sur Android, dans les paramètres "Point d'accès Wi-Fi".
Vous avez déjà acheté une eSIM? Gérez-la facilement dans notre application.
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